Konflikte verstehen, Lösungsansätze finden und aus Konflikten Chancen machen.
Teamleitende und Führungskräfte, Projektleitende, Mitarbeitende in Vertrieb und Kundenservice, Selbstständige und Unternehmer:innen sowie alle, die sich persönlich weiterentwickeln wollen.
2 Tage, praxisorientiertes Seminar
Warum ticken Menschen so unterschiedlich, und warum reagieren zwei Menschen auf dieselbe Situation so verschieden? Gerade im Berufsalltag führen unterschiedliche Sichtweisen schnell zu Reibung, die das ganze Team ausbremst. In diesem zweitägigen Seminar verstehst du die Zusammenhänge hinter Konflikten und erkennst dein eigenes Konfliktverhalten. Du bringst Beispiele aus deinem Arbeitsumfeld mit. Die Theorie halten wir knapp und geben dir dafür praktische Werkzeuge an die Hand, mit denen du in kritischen Situationen souveräner handelst.
Du verstehst, wie Konflikte entstehen und ablaufen, und erkennst, wie unterschiedlich Menschen dieselbe Situation wahrnehmen.
Du unterscheidest in Konfliktsituationen zwischen deinen eigenen Bedürfnissen und äußeren Anforderungen und entwickelst eine Win-win-Haltung.
Du bringst dein Anliegen klar und konstruktiv beim Gegenüber an und kennst wirksame Kommunikationstechniken.
Du erkennst deine bevorzugten Kommunikations- und Verhandlungsmuster.
Du entwickelst Lösungen aus einer wertschätzenden Haltung heraus und stärkst das gegenseitige Verständnis.
Du gehst Konflikte früh an, nutzt Vielfalt konstruktiv und stärkst so die Zusammenarbeit im Team.
Schreib uns über das Formular, worum es bei dir geht. Wir melden uns und klären in einem kurzen Erstgespräch, ob das Seminar zu dir oder deinem Team passt.
